I. Presentazione

Benvenuto su Feenpal,
utilizzando i servizi disponibili sul Sito app.feenpal.com l’utente accetta i seguenti termini e le condizioni generali del servizio, compresi quelli richiamati attraverso i link contenuti in questa pagina.
I presenti termini del servizio sono conformi alle disposizioni contenute nel D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), nel D.Lgs. 70/ 2003 (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno) e nel D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e loro successive modificazioni.
Laddove non si intenda accettare i termini e le condizioni presenti nel seguente Accordo, si invita l’utente ad abbandonare il sito.

II. Fornitore del servizio

Tutti i servizi di seguito descritti sono offerti dalla società denominata Feenpal S.R.L. (di seguito “Feenpal”), C.F. 10004940960 , numero di iscrizione REA 2127335, con sede legale in Via Ampere n. 30, Milano (MI), PEC info@pec.feenpal.it, email info@feenpal.com.
Il marchio “Feenpal”, il sito app.feenpal.com ed eventuali APP sono di proprietà intellettuale di Feenpal, che è anche il soggetto titolare del predetto nome a dominio.

III. Oggetto

Feenpal offre un’ampia gamma di servizi rivolti a lavoratori autonomi, liberi professionisti, PMI e privati.
I servizi offerti da Feenpal forniscono assistenza alla tenuta della contabilità ed organizzazione dell’impresa degli utenti professionisti e di gestione delle spese personali degli utenti consumatori che decidono di effettuare la registrazione.
In particolare, effettuando la registrazione sul sito Feenpal, gli utenti potranno, a titolo esemplificativo, organizzare e gestire progetti e commesse; gestire la fatturazione, le note spese ed altri documenti contabili; effettuare la riconciliazione dei conti correnti; gestire i rapportini e la rendicontazione del tempo; gestire i task elettorale attività da svolgere; gestire le spese personali e familiari; predisporre ogni altra documentazione connessa alle operazioni precedentemente descritte.
Il carattere social dei servizi di Feenpal consente agli utenti di scambiarsi, in maniera rapida e con valore legale, i documenti aziendali e privati, senza necessità di ricorrre ai metodi tradizionali. Il sistema di archiviazione consente, poi, di reperire le informazioni e i documenti in modo facile e veloce.
L’utilizzo dei servizi offerti da Feenpal richiede la registrazione obbligatoria e l’accesso alla piattaforma del sito app.feenpal.com.
La registrazione sul sito avviene mediante compilazione di un form in cui indicare dati obbligatori e facoltativi. Al momento della registrazione occorrerà accettare le condizioni generali del servizio (comprensivo di clausole vessatorie). L’accettazione di particolari termini del servizio da parte di utenti che rivestano la qualifica di consumatori ai sensi della L. 206/2005 potrà essere condizione necessaria per accedere ai servizi del sito.
La registrazione al sito e la creazione di un account Feenpal è gratuita e consente di usufruire di tutti i servizi del sito, ma solo per un periodo di prova di due mesi.
Decorso il periodo di prova, l’utente ha la facoltà di accedere a servizi a pagamento sottoscrivendo un abbonamento, la cui durata e i prezzi sono specificamente indicati a questo link, oppure di continuare ad usufruire della versione gratuita, che consente esclusivamente l’invio e la ricezione dei documenti.
Ogni rapporto contrattuale intercorrente tra Utenti registrati rimane estraneo ai servizi offerti da Feenpal e non sarà a questa in alcun modo opponibile.

IV. Obblighi dell’utente e del fornitore

Feenpal si impegna ad offrire i servizi con la diligenza richiesta dalla legge e secondo le specifiche tecniche indicate nel presente accordo, garantendo un livello di professionalità adeguato alle prestazioni richieste, secondo le regole d’arte.
Gli Utenti devono utilizzare i servizi offerti da Feenpal con la buona fede e la diligenza specifica richiesta dalla legge. Essi sono tenuti al pagamento dei corrispettivi eventualmente dovuti per la fruizione dei servizi.
Al momento di registrarsi sul sito gli utenti devono fornire dati personali aggiornati e veritieri. Tutti i servizi sono vietati ai minori di anni 18.
Ogni Utente si impegna a conservare le credenziali di accesso con attenzione, mantenendole segrete ed impedendone la cessione a terzi.
E’ fatto espresso divieto di utilizzare il sito e i servizi di Feenpal in modo tale da causare interruzioni, danni, malfunzionamenti del sito e dei servizi, nonché alle sue funzionalità; usarli per fini non consentiti dalla legge o per commettere attività illecite; per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione a qualsivoglia terzo.
Ogni abuso o violazione commessa da qualsiasi Utente alle disposizioni e alle regole contenute nelle presenti condizioni generali di utilizzo del servizio, comporterà l’adozione dei provvedimenti e delle misure più idonee ad eliminare l’abuso o la violazione considerata illecita, riparando la situazione di illegittimità procurata, anche impedendo la registrazione, l’accesso e la fruizione dei servizi offerti e la cancellazione immediata dell’account.
Ogni Utente deve provvedere ad effettuare un backup dei dati e documenti immessi sul sito. In caso di smarrimento Feempal si riserva la facoltà di recuperare i dati smarriti dall’Utente, senza però assumersi alcun obbligo al riguardo.

V. Modalità di conclusione del contratto e informativa ex d.lgs. 70/2003

In conformità con quanto disposto dal D.Lgs. 70/2003, Feenpal dichiara che il contratto relativo ai servizi a pagamento del sito si perfeziona mediante accesso al sito app.feenpal.com, secondo le seguenti fasi:
1. a) registrazione sul sito e creazione di un account Utente;
2. b) presa visione del listino contenente le offerte di abbonamento;
3. c) accettazione di una offerta di abbonamento, mediante spunta di caselle dedicate direttamente sul sito (“modulo d’ordine”) e reindirizzamento alla pagina del sito in cui effettuare il pagamento del corrispettivo;
4. d) conferma delle condizioni accettate, mediante invio di un documento di sintesi delle condizioni contrattuali a mezzo email o pec, oppure mediante comunicazione di link di reindirizzamento alla pagina del sito in cui sarà possibile scaricare tale documentazione.
Il contratto si perfeziona alla data del ricevimento da parte di Feenpal del modulo d’ordine, debitamente compilato in ogni sua parte, unitamente all’avvenuto pagamento del corrispettivo del servizio. L’invio del modulo d’ordine, del pagamento del corrispettivo e l’utilizzo del servizio offerto da Feenpal comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni e di tutti gli altri documenti contrattuali.
In relazione ai servizi offerti, Feenpal non è soggetta ad alcun obbligo generale di sorveglianza e non controlla né sorveglia i comportamenti o gli atti posti in essere dagli utenti o da eventuali terzi dal medesimo autorizzato ad accedere ai servizi; non controlla né sorveglia le informazioni o i dati o i contenuti immessi; è estranea alle attività che l’utente o suoi incaricati abbiano effettuato accedendo da remoto al software.
Tutte le informazioni relative alla conclusione, esecuzione e cessazione dei contratti sono messe a disposizione degli utenti in lingua italiana.
Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003 Feenpal comunica che la documentazione inerente ai rapporti contrattuali con gli utenti è conservata in formato digitale sui propri server presso la sede legale della società.
Ai sensi degli artt. 16 e 17 d.lgs. 70/2003 Feenpal informa che la sua responsabilità sarà limitata esclusivamente alla violazione delle ipotesi previste dall’art. 17, comma 2, D.lgs. n. 70/2003 secondo il quale la società è tenuta ad informare senza indugio l’autorità giudiziaria o quella amministrativa avente funzioni di vigilanza, qualora sia a conoscenza di presunte attività o informazioni illecite riguardanti un suo destinatario del servizio della società dell’informazione; a fornire senza indugio, a richiesta delle autorità competenti, le informazioni in suo possesso che consentano l’identificazione del destinatario dei suoi servizi con cui ha accordi di memorizzazione dei dati, al fine di individuare e prevenire attività illecite.
Feenpal potrà essere chiamata ad essere civilmente responsabile dei contenuti di tali servizi solo se, su richiesta dall’autorità giudiziaria o amministrativa avente funzioni di vigilanza, non avrà agito prontamente per impedire l’accesso ai detti contenuti, ovvero se, avendo avuto conoscenza del carattere illecito o pregiudizievole per un terzo del contenuto di un servizio al quale assicura l’accesso, non abbia provveduto ad informarne l’autorità competente.
Feenpal non sarà in alcun modo responsabile delle perdite economiche, di avviamento o per danni alla reputazione né per danni diretti, indiretti o conseguenti derivanti dall’utilizzo del sito e dei servizi offerti. Laddove l’esonero di garanzie venga escluso da determinate legislazioni straniere, tutti gli Utenti acconsentono affinché la responsabilità di Feenpal sia limitata all’importo massimo di EUR 100 (cento euro).

VI. Limitazione di responsabilità e garanzie

Feenpal garantisce che i servizi di fatturazione disponibili sul sito sono conformi alle norme in materia di fatturazione elettronica e alle pubbliche amministrazioni.
Con l’accettazione dei presenti termini di utilizzo dei servizi tutti gli Utenti si obbligano a tenere indenne Feenpal da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento danni proveniente da terzi, che possa derivare dalla violazione anche di una sola delle condizioni contenute nelle presenti condizioni generali, degli obblighi di legge o dei diritti di terzi.
Gli Utenti prendono atto ed accettano che i servizi disponibili sul sito possono essere erogati, anche solo in parte, da un Cloud Service Provider o altro fornitore, sicché Feenpal non risponderà di eventuali malfunzionamenti che siano ad essi imputabili o dipendenti da forza maggiore o caso fortuito.
L’utente prende atto ed accetta che Feenpal, in nessun caso, potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare in conseguenza di ritardi, mancato svolgimento o malfunzionamenti e/o interruzioni nell’erogazione dei servizi offerti.

VII. Service Level Agreement

Feenpal garantisce che tutti i servizi a pagamento offerti dal sito app.feenpal.com verranno erogati con un livello di disponibilità pari al 99% del tempo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per tutto l’anno.

VIII. Modalità di pagamento

Il corrispettivo dei servizi indicati nel listino con le offerte di abbonamento potrà avvenire per mezzo dei seguenti servizi: carte di credito e debito; PayPal; Venmo; Apple Pay; Google Pay; Visa Checkout; Masterpass; Amex Express Checkout; ACH Direct Debit.
Gli utenti comprendono e accettano che il pagamento con le modalità sopra indicate avviene previa accettazione dei termini di servizio dei singoli enti erogatori, che non saranno in alcun modo opponibili a Feenpal.

IX. Tutela della Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti presenti sul sito app.feenpal.com sono di titolarità esclusiva di Feenpal o dei suoi fornitori e sono tutelati dalla normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale.
Gli Utenti non sono autorizzati ad usare, nemmeno parzialmente, marchi, nomi commerciali, altre denominazioni e contenuti di qualunque natura riferibili a Feenpal in ogni tipo di comunicazione, pubblicazione e prestazione, incluse quelle promozionali e commerciali, senza il suo preventivo consenso scritto.
In ogni caso tutti gli Utenti si impegnano a non riprodurre, copiare, duplicare, alienare, concedere il sublicenza o utilizzare, per fini commerciali e non, anche solo parzialmente, i contenuti del sito app.feenpal.com; non effettuare reverse engineering del software modificare, creare opere derivate del suo codice sorgente, decompilare, decodificare, o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente; usare i servizi Feenpal in conformità alla normativa vigente, anche contrattuale, alle regole generali e specifiche contenute nelle presenti condizioni generali e ai diritti riservati di Feenpal.
Qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento avanzata da un terzo nei confronti degli Utenti in relazione alla proprietà intellettuale dei servizi offerti dal presente sito sarà limitata all’ammontare dei soli danni effettivamente subiti dal Cliente, fino al maggiore importo di € 100,00=, anche se relativa ad attività prestata da eventuali rapporti di subfornitura.

X. Trattamento di dati personali

I dati degli utenti saranno trattati secondo le Regole sulla Privacy specificate in questo link.
Con riferimento ai dati personali eventualmente contenuti nei documenti aziendali e privati caricati su Feenpal, quest’ultima assume esclusivamente il ruolo di soggetto incaricato dall’utente di procedere al trattamento. A tal fine l’utente: a) dichiara di avere adottato una privacy policy coerente con quella adottata da Feenpal; b) attesta di avere acquisito tutte le autorizzazioni e i consensi necessari affinché Feenpal possa assumere il ruolo di incaricato del trattamento; c) incarica Feenpal di procedere al trattamento dei dati personali contenuti nei documenti aziendali e privati caricati dall’utente su Feenpal; d) si obbliga a manlevare e tenere indenne Feenpal da ogni responsabilità e obbligo risarcitorio per eventuali danni cagionati a terzi e derivati dalla violazione degli impegni assunti.

XI. Recesso

L’utente qualificato come consumatore ai sensi della vigente normativa nazionale potrà recedere, in qualsiasi momento, senza indicare i motivi e senza alcuna penalità, con comunicazione scritta inviata alla sede legale o alla PEC di Feenpal.
In particolare l’utente consumatore prende atto che: a) il recesso anticipato dal contratto potrà essere esercitato, senza dover fornire alcun motivo, comunicando tale volontà a mezzo posta raccomandata con ricevuta di ritorno o Posta Elettronica Certificata (PEC) da inviare presso la sede legale indicati all’art. II; b) ai fini del perfezionamento, il termine per il recesso decorrerà dal giorno di perfezionamento del contratto indicato all’art. V, n. 2; c) il diritto di recesso non può essere esercitato nei confronti delle prestazioni che siano state già eseguite.
Conformemente all’art. 54 D.Lgs. 206/2005 l’utente consumatore dispone di un termine di 14 giorni dalla conclusione del contratto di prestazione dei servizi offerti da Feenpal per comunicare il recesso, senza necessità di indicarne le ragioni.
L’utente consumatore potrà comunicare il recesso utilizzando il modulo disponibile a questo link.
Feenpal potrà recedere dal contratto in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione, concomunicazione scritta inviata all’utente con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni.

XII. Risoluzione e cessazione del contratto

L’inadempimento da parte dell’utente alle obbligazioni di cui agli articoli Iv, VIII, IX del presente accordo comporterà la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., fatto salvo il diritto al risarcimento del danno.
L’utente potrà risolvere il contratto non rinnovando l’offerta alla sua scadenza senza alcun preavviso e penalità.

XIII. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Il presente accordo è regolato dalla legge italiana.
In caso di controversie relative alla conclusione, interpretazione, esecuzione e cessazione dei rapporti contrattuali sarà esclusivamente competente il Foro di Milano.
Il Foro competente per le controversie che dovessero sorgere in merito all’interpretazione, esecuzione e scioglimento dei contratti conclusi dall’utente consumatore è quello ove il consumatore ha la residenza.
Conformemente a quanto previsto dalla normativa europea Feenpal informa che ogni Utente consumatore potrà concordare la devoluzione delle controversiesopra indicate ad Organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) come individuati dall’art. 141 – bis del Codice del Consumo. Egli potrà inoltre ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie (c.d. piattaforma ODR), disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/, ove sarà possibile consultare l’elenco degli Organismi di Risoluzione Alternativa delle Controversie e reperire i contatti degli Organismi.
L’informativa completa sulle procedure ADR – ODR è reperibile a questo Link .

XIV. Disposizioni finali

E’ fatto espresso divieto all’utente di cedere, seppur parzialmente, a terzi i contratti conclusi con Feenpal. Viceversa Feenpal si riserva il diritto di cedere, a sua discrezione e con il solo onere di comunicazione, i rapporti contrattuali a soggetti terzi.
I presenti termini di utilizzo del servizio annullano e sostituiscono ogni precedente intesa o accordo.
L’inefficacia, invalidità o nullità di una clausola non comporterà l’invalidità degli altri articoli che dovranno ritenersi validi ed efficaci.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341, 1342 c.c. e secondo quanto previsto dalla vigente normativa del Codice del consumo, tutti gli utenti dichiarano di conoscere, di accettare e di essersi curati di esaminare il contenuto degli articoli di seguito indicati prima di proseguire con la registrazione ed accettazione dei presenti termini di servizio: III (Oggetto): n. 9; IV (Obblighi dell’utente e del fornitore): n. 6; V (Modalità di conclusione del contratto e informativa ex d.lgs. 70/2003): nn. 1; 2; 8; VI (Limitazione di responsabilità e garanzie): nn. 2; 3; IX (Tutela della Proprietà Intellettuale): nn. 3; 4; XI (Recesso): n. 5; XIII (Legge applicabile e risoluzione delle controversie): n. 2; XIV (Disposizioni finali): nn. 1; 3.